Hertfordshire Partnership National Health Service Foundation Trust
Voir leur site Web : http://www.hertspartsft.nhs.uk/
Anne Warwick, directrice du rétablissement , nous accueille en compagnie de Shulamit Ramon, professeur, chercheur à Cambridge University ainsi que deux infirmiers responsables de l’unité de transition.
Premier constants; nos hôtes expliquent les transformations effectuées pour que les pratiques soient plus axées sur le rétablissement;
Unité transitoire- Short Stay Recovery Service (séjour de 12 semaines) avec une programmation qui mise sur le traitement intensif pour un retour dans la communauté. Neuf lits. Service qui a été initié en 2008-2009.
Grand Choc pour nous; une équipe mélangée de professionnels (9) et de personnes non qualifiées (9) mais qui ont démontré des qualités de relation avec les personnes ayant des problèmes de santé mentale. Ces personnes se nomment des STAR-Workers (Support Time and Recovery Worker). Nous avons jasé avec deux d’entre-eux. L’une nous a confié « it is a long journey, for the client and me, for both of us”.
Les concepts de base: Espoir, Opportunité, auto-détermination, fresh people and freshs stories
Projet d’avenir : Intégré des pairs-aidants.
Visite d’une unité “Low-moderate security”. Bâtiment nouvellement construit, parfaitement intégré dans l’environnement. De toute beauté! Espace spacieux pour les patients, moderne, chambres individuelles, salles de bain privées, matériaux chaleureux et qui inspirent le calme. Grand choc pour les infirmiers : tout petit bureau sans fenêtre qui peut accueillir que deux personnes. L’infirmière en charge nous a dit que cet aménagement était planifié pour que les infirmières et autres personnels passent le plus de temps possible avec les patients. Elle nous avise que nous risquons de ne pas avoir un superbe accueil car le personnel n’est pas très content. Mais déjà le résultat est très prometteur et le personnel passe beaucoup plus de temps avec les patients. Les gestionnaires affirment que cette décision leur a demandé beaucoup de courage.
Leur récompense : ce bâtiment a remporté un prix national d’architecture.
Nous avons demandé aux dirigeants du NHS Foundation Trust qu’elle était le partenaire le plus important. Ils ont répondu sans hésitation : la municipalité.
University of Hertfordshire
In the afternoon we were accompanied by Shula and her team to the University of Hertfordshire. We met with various people involved in the Recovery Centre at University of Hertfordshire in Hatfield. We spoke at length about the Recovery Training Program offered at the University. We met Andrew Smith, a person with lived experience and a difficult past (drug dependency, experience with homelessness) and also a visiting professor at the University. One of Andrew’s recent accomplishments was to set up a grassroots organization for service users called New Pathways. The organization allows consumers to seek support and guidance by providing a location and “safe” place to congregate. Peers are available to one another which encourages their recovery journey, whether it be seeking gainful employment or filing taxes.
The university based training program is made up of various “modules” and targets mental health service providers. Completing the program provides people with university accreditation. They now offer follow up workshops for those having completed the training to encourage capacity building/networking among participants.
Most impressive: a recovery booklet that showcased “fresh stories” or stories that have never been told before. There is also a second recovery booklet which focuses on recovery and employment. Throughout the day, we were reminded about how powerful these stories are.
Premier constants; nos hôtes expliquent les transformations effectuées pour que les pratiques soient plus axées sur le rétablissement;
Unité transitoire- Short Stay Recovery Service (séjour de 12 semaines) avec une programmation qui mise sur le traitement intensif pour un retour dans la communauté. Neuf lits. Service qui a été initié en 2008-2009.
Grand Choc pour nous; une équipe mélangée de professionnels (9) et de personnes non qualifiées (9) mais qui ont démontré des qualités de relation avec les personnes ayant des problèmes de santé mentale. Ces personnes se nomment des STAR-Workers (Support Time and Recovery Worker). Nous avons jasé avec deux d’entre-eux. L’une nous a confié « it is a long journey, for the client and me, for both of us”.
Les concepts de base: Espoir, Opportunité, auto-détermination, fresh people and freshs stories
Projet d’avenir : Intégré des pairs-aidants.
Visite d’une unité “Low-moderate security”. Bâtiment nouvellement construit, parfaitement intégré dans l’environnement. De toute beauté! Espace spacieux pour les patients, moderne, chambres individuelles, salles de bain privées, matériaux chaleureux et qui inspirent le calme. Grand choc pour les infirmiers : tout petit bureau sans fenêtre qui peut accueillir que deux personnes. L’infirmière en charge nous a dit que cet aménagement était planifié pour que les infirmières et autres personnels passent le plus de temps possible avec les patients. Elle nous avise que nous risquons de ne pas avoir un superbe accueil car le personnel n’est pas très content. Mais déjà le résultat est très prometteur et le personnel passe beaucoup plus de temps avec les patients. Les gestionnaires affirment que cette décision leur a demandé beaucoup de courage.
Leur récompense : ce bâtiment a remporté un prix national d’architecture.
Nous avons demandé aux dirigeants du NHS Foundation Trust qu’elle était le partenaire le plus important. Ils ont répondu sans hésitation : la municipalité.
University of Hertfordshire
In the afternoon we were accompanied by Shula and her team to the University of Hertfordshire. We met with various people involved in the Recovery Centre at University of Hertfordshire in Hatfield. We spoke at length about the Recovery Training Program offered at the University. We met Andrew Smith, a person with lived experience and a difficult past (drug dependency, experience with homelessness) and also a visiting professor at the University. One of Andrew’s recent accomplishments was to set up a grassroots organization for service users called New Pathways. The organization allows consumers to seek support and guidance by providing a location and “safe” place to congregate. Peers are available to one another which encourages their recovery journey, whether it be seeking gainful employment or filing taxes.
The university based training program is made up of various “modules” and targets mental health service providers. Completing the program provides people with university accreditation. They now offer follow up workshops for those having completed the training to encourage capacity building/networking among participants.
Most impressive: a recovery booklet that showcased “fresh stories” or stories that have never been told before. There is also a second recovery booklet which focuses on recovery and employment. Throughout the day, we were reminded about how powerful these stories are.
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