Premières impressions
Journée bien remplie et fort intéressante, au-delà de nos attentes. Nous étions attendues à la gare de train par Jane Shears et Jane Scanlon et bien reçues par leurs équipes. Une organisation dynamique, simple et très très centrée sur les besoins exprimés par les personnes. L’accompagnement, l’écoute, l’espoir, offrir du temps étaient des termes présents dans chacun de leur discours.
Pairs-aidants
Nous avons rencontré une équipe de 9 pairs-aidants qui travaillent en première ligne auprès de personnes qui éprouvent des problèmes de santé mentale. Ces pairs-aidants font partie d’une équipe qui veille au bien-être de la population (well-being workers-GP-etc.). L’équipe a été crée en 2008 pour accompagner les personnes pendant une période difficile de leur vie. Cette équipe est complètement dévouée à écouter, prendre le temps d’aider des personnes qui passent un moment difficile.
Well-being workers
Travaille avec 400 GP répartis dans 84 bureaux. Cette équipe rencontre les personnes référées par le GP et voit les patients sur place pour une première rencontre de 60 minutes. Les notes sont immédiatement inscrites dans le dossier médical partagées avec le médecin.
À la question « combien de médecins font affaire avec votre service? » Elles ont répondu : « Tous font appel à nous. »
Training
Cours offerts pour le public en général en partenariat avec la ville de Northampton.
Tellement impressionnant! C’est un service qui nous a allumés et que nous souhaiterions reproduire. Les cours sont remplis à chaque session autant par les personnes atteintes de maladie mentale que le public en général. La programmation est envoyée dans les foyers par l’entremise de la Ville de Northampton.
La surprise de la journée!
Jane nous a emmenées à la maison d’enfance de Lady Diana à Northampton. Superbe et luxueuse propriété, isolée, au milieu d’une prairie d’un vert luxuriant où nous pouvions apercevoir des moutons en liberté qui broutaient ici et là. C’était comme dans les films.
We experienced England’s effortless efficiency on the train ride to Northampton. We figured out the subway connections with little trouble. In addition, the trains are beautiful and so are their bathrooms!
Peer workers expressed enormous appreciation for their work, and especially highlighted the amount of time they were able to spend in deep discussion with clients. Gentle encouragement has led to many of their clients seeking employment, or returning to work.
It is clear that peers are fully integrated into the National Health Service (equivalent to CSSS). They are trained not to become professionals, but people who can contribute because they have lived experience.
Changing Minds is an inspiring and invaluable resource, from which we have and will continue to learn.
Voir leur site Web: http://www.changingmindscentre.co.uk/
The challenges we face:
- Integrating peers into first line services
- Directly integrating and supporting GPs in providing mental health services
- Creating a partnership with municipal bodies to create mental health training for the public in general
Bonne continuation. Ce voyage est bien parti !
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